ゴールデンウィーク中のサービス窓口の対応について
平素より「らくらくちょコイン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変恐れ入りますが、ゴールデンウィーク中の下記期間については、サービス窓口・カスタマーサポートの休業期間となります。
WEBからのお問い合わせや新規会員登録のお申込などは休業期間中も受付しておりますが、受付後の返信や審査などの対応については、翌営業日（2026年5月7日）以降に順次ご対応させていただきますので、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
（5/1のお問い合わせ・お申込み等につきましても、翌営業日以降の対応となる場合がございます。）
■休業期間
2026年5月2日（土）〜5月6日（水・祝）まで
■休止するサービス
- 各種お問い合わせへの対応
- 新規口座開設（新規会員登録）の審査
- 一部登録情報の変更の審査（本人確認書類の提出が必要な場合）
■その他ご利用について
■貸出申込について：
貸出申込は、上記休業期間中も通常通りご利用いただけます。
■返還請求について：
返還請求のお申込みは上記休業期間中も行っていただくことができますが、返還処理の対応については、営業日でのご対応となります。
※営業日：平日（土日祝日は含まれません）
※返還予定日はお申込み画面で、ご確認いただくことができます。
※月末返還と即時返還の違いと返還のスケジュールについて
ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。
引き続き、「らくらくちょコイン」をどうぞよろしくお願いいたします。
